واتساب في لبنان

واتساب هو تطبيق المراسلة المجاني من ميتا للنصوص والملاحظات الصوتية والمكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو والصور والوثائق والمجموعات. يضيف تطبيق واتساب بزنس المنفصل ملفاً تجارياً وكتالوج منتجات وردود سريعة وتسميات ورسائل الغياب. تحتوي علامة تبويب التحديثات على الستاتس والقنوات، التي تتيح للحسابات البث للمتابعين.

واتساب لا ينشر أرقام مستخدمين على مستوى البلد، وتقرير لبنان من DataReportal لا يتضمن تقديراً له. للسياق، كان لدى لبنان حوالي 4.76 مليون اتصال محمول نشط و4.58 مليون هوية مستخدم وسائل التواصل الاجتماعي في أواخر عام 2025. ظهر اعتماد لبنان على التطبيق في 2019، عندما أخرجت ضريبة مقترحة على مكالمات واتساب الناس إلى الشوارع في جميع أنحاء البلاد.

في أكتوبر 2019، ناقش مجلس الوزراء اللبناني فرض 20 سنتاً في اليوم للمكالمات التي تتم عبر واتساب والتطبيقات المماثلة، كجزء من مجموعة من تدابير التقشف. اندلعت الاحتجاجات في ليلة 17 أكتوبر 2019، وأعلن وزير الاتصالات أن الخطة تم إسقاطها بناءً على طلب رئيس الوزراء. استمرت الاحتجاجات لأشهر، مدفوعة بغضب أوسع بكثير حول الاقتصاد والفساد. كما وضعتها منظمة العفو الدولية، كانت الضريبة "مجرد القشة التي قصمت ظهر البعير."

بالنسبة للعديد من الشركات اللبنانية، واتساب هو نقطة الدفع. يجد العملاء متجراً على إنستغرام أو تيك توك أو فيسبوك، ثم ينقرون للانتقال إلى واتساب لسؤال عن الأسعار ووضع الطلبات وترتيب التسليم وإرسال تأكيدات الدفع. يتعامل تطبيق واتساب بزنس المجاني مع معظم هذا: ملف تجاري مع الساعات والموقع، وكتالوج منتجات، وردود سريعة للأسئلة الشائعة، وتسميات لتتبع الطلبات. تستخدم الشركات الأكبر التي تحتاج إلى عدة وكلاء أو روبوتات محادثة أو رسائل آلية منصة واتساب بزنس من خلال شريك ميتا الرسمي.

في يونيو 2025، أعلن واتساب عن ثلاث ميزات لعلامة تبويب التحديثات: إعلانات في الستاتس، والقنوات المروجة التي يمكن للمديرين دفع ثمنها لتظهر في دليل القنوات، واشتراكات القنوات التي تتيح للمتابعين دفع رسوم شهرية للحصول على تحديثات حصرية. قالت ميتا إنها ستطرح ببطء خلال الأشهر التالية ولم تذكر البلدان. كما أنها لم تشرح كيف يحصل مديرو القنوات على المال، لذا تحقق من إعدادات قناتك لمعرفة ما هو متاح في لبنان.

واتساب ليس لديه صندوق منشئين أو دفع لكل مشاهدة. قيمته هي الاتصال المباشر مع العملاء. يوضح الجدول أدناه ما هو متاح.